為進一步規(guī)范學校紀檢監(jiān)察信訪舉報工作，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨紀律檢查機關控告申訴工作條例》、《重慶市信訪條例》、《教育信訪工作規(guī)定》等有關規(guī)定，結合學校實際情況，制定本制度。

第一條  紀檢監(jiān)察信訪工作職責

（一）負責接待群眾來信來訪工作。

（二）負責受理群眾舉報工作。

（三）負責按照規(guī)定程序調(diào)查有關紀檢監(jiān)察信訪舉報案件的事實，并按程序予以上報、處理和答復工作。

第二條  紀檢監(jiān)察信訪工作的內(nèi)容和要求

（一）接待人員認真聽取來訪人的控告和申訴，了解來訪人來訪的目的、要求及反映的主要問題的時間、地點、主要事實、證據(jù)等，并做好詳細記錄。

（二）對接到的群眾來信進行登記編號，填寫《重慶市經(jīng)貿(mào)中等專業(yè)學校信訪登記表》，簡明摘出所反映的主要內(nèi)容，監(jiān)察處提出擬辦意見，隨信件一起呈送紀委書記閱批。根據(jù)批示及干部管理權限分級歸口辦理。

（三）對不需要處理的一般問題，應做好上訪人的政策解釋工作和思想工作，講清道理，勸其返回；應由有關部門解決的問題，告知其到有關部門詢問解決或與有關部門聯(lián)系，協(xié)同配合進行處理。

（四）處理情況記入《重慶市經(jīng)貿(mào)中等專業(yè)學校信訪登記表》備查。

第三條 受理群眾舉報

（一）設立舉報電話和網(wǎng)上舉報郵箱，電話號碼和郵箱地址應向全校教職員工公開。

（二）受理電話舉報要詢問舉報人概況和舉報內(nèi)容，如實做好舉報電話記錄，在條件許可的情況下，對重要的舉報應該錄音。

（三）不屬于紀檢監(jiān)察受理的電話舉報案件，需告知舉報人向有關部門反映。屬于紀檢監(jiān)察業(yè)務范圍的電話舉報案件，按干部管理權限參照信訪件的處理辦法辦理。

第四條 接受轉辦案件

（一）對上級或有關單位轉來的信訪舉報件，按照“分級負責、歸口管理”原則，填寫《來信來訪登記表》。

（二）由承辦人擬稿，紀委書記審批后，按規(guī)定和程序進行調(diào)查處理。

（三）案件辦結后，報請黨委書記同意后上報或回復。

第五條 案件的調(diào)查審核工作

（一）案件的調(diào)查審核工作實行紀檢監(jiān)察信訪舉報工作領導責任制。黨委主要領導負總責，紀委書記負實責，加強對信訪舉報工作的領導。

（二）對群眾來信來訪舉報案件，要按照規(guī)定程序和期限，本著實事求是、公正客觀的原則進行調(diào)查、取證和核實工作。

（三）調(diào)查核實時要做好詳細記錄或筆錄，提取的相關資料要認真保管和保密。

（四）在調(diào)查過程中，如發(fā)現(xiàn)符合立案條件的案件，要及時報告紀委書記、黨委書記，經(jīng)同意后組織調(diào)查；對有重大違法違紀嫌疑的案件要報請主管部門批準后報司法機關偵察處理。

（五）對于一般案件，經(jīng)調(diào)查處理后，30日內(nèi)予以答復。對較為復雜的案件，可延長30日進行答復。特殊案件的處理可延長到半年，但應對信訪舉報人說明情況。

（六）對上級交辦的信訪事項，應當自收到舉報之日起3個月內(nèi)辦結并報送處理結果，不能如期辦理的，要向上級交辦部門說明情況。

（七）對匿名舉報的案件，要做好辦結案件結論處理意見記錄，經(jīng)主管領導簽字后，存檔備查。

（八）對案件調(diào)查處理結果，要認真進行審核，從事實、材料、結論、處理、手續(xù)上審核是否符合報結案件的有關規(guī)定、要求。

（九）案件結案審核時，必須查看是否符合事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、處理恰當、手續(xù)完備的要求，最后經(jīng)學校紀委書記、黨委書記審定后予以結案。

第六條 紀檢監(jiān)察信訪舉報案件的調(diào)查保密

（一）對信訪舉報人的姓名、工作單位、家庭地址等有關情況及舉報內(nèi)容必須嚴格保密。未經(jīng)信訪舉報人同意，不得公開或泄露信訪舉報人的姓名、工作單位及其他有關情況。

（二）信訪舉報材料，因查處工作需要必須出示的，要經(jīng)有關領導批準，并隱去可能暴露信訪舉報人身份的內(nèi)容。

（三）調(diào)查核實工作必須兩人以上共同實施，并在不暴露信訪舉報人的情況下進行。

（四）嚴禁將信訪舉報材料轉給被舉報單位或被舉報人。

（五）對泄露信訪舉報情況的，要追究責任，并根據(jù)情節(jié)進行嚴肅處理。

第七條 資料的管理

（一）案件調(diào)查結束后，所有的資料需統(tǒng)一規(guī)范管理，包括案件調(diào)查中提取的資料（含復印件）都要編號整理，存檔備查。

（二）案件調(diào)查資料應專人管理，不得隨意存放，轉借。如工作需要需查閱時，應履行相應手續(xù)，并簽署保密協(xié)議。

第八條 本制度由紀委負責解釋。

第九條 本制度經(jīng)黨委會審議通過后于2016年10月1日起實施。