第一章總則

第一條    為進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)警防范與監(jiān)控引導(dǎo)工作，把握網(wǎng)絡(luò)輿情管理的主動權(quán),提高我校網(wǎng)絡(luò)輿情管理和處置的質(zhì)量和水平，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合學(xué)校實際情況，特制定本辦法。

第二條    輿情信息來源包括但不僅限于新聞評論、博客、BBS、貼吧、微博、微信等。

第二章    管理機(jī)構(gòu)

第三條    學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記和校長任組長，副校長和紀(jì)委書記任副組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在技術(shù)中心，技術(shù)中心主任兼任辦公室主任。

第四條    各部門相應(yīng)成立網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作小組，主要負(fù)責(zé)人為本部門網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作責(zé)任人，同時配備網(wǎng)絡(luò)輿情管理員，負(fù)責(zé)本部門網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控、收集、引導(dǎo)反饋與回復(fù)工作。

第三章    管理職責(zé)

第五條    網(wǎng)絡(luò)輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：洞察網(wǎng)絡(luò)輿情變化規(guī)律和特點(diǎn)：研究建立有效引導(dǎo)和控制網(wǎng)絡(luò)輿情的工作機(jī)制；指導(dǎo)突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作，對重大網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行研判，督査督辦等。

第六條    網(wǎng)絡(luò)輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)：運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)、各大搜索引擎、熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)媒體、微博、論壇等平臺巡査、監(jiān)測校內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)有關(guān)學(xué)校的輿情，進(jìn)行信息實時監(jiān)控：在敏感節(jié)點(diǎn)和一、二級輿情發(fā)生后，安排專人24小時監(jiān)控輿情；加強(qiáng)與有關(guān)網(wǎng)站、BBS、博客、微博等媒體的溝通和交流；負(fù)責(zé)巡查校園網(wǎng)及各部門網(wǎng)站的輿情情況，了解各網(wǎng)站當(dāng)前的輿情動態(tài)，及時將輿情信息通報相關(guān)部門的網(wǎng)絡(luò)輿情管理員，督促及時控制、引導(dǎo)和處理，并作好日志記錄和備案工作；負(fù)責(zé)跟蹤各部門的輿情控制、引導(dǎo)和處理情況，及時上報網(wǎng)絡(luò)輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組；負(fù)責(zé)鑒定輿情級別：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情信息的保密管理。

第七條    各部門網(wǎng)絡(luò)輿情管理人員職責(zé)：負(fù)責(zé)監(jiān)測本部門網(wǎng)站以及與本部門有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情，及時向本部門負(fù)責(zé)人通報備案：發(fā)現(xiàn)輿情或接到網(wǎng)絡(luò)輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的輿情通報后，應(yīng)及時向本部門負(fù)責(zé)人報告，對相關(guān)輿情進(jìn)行控制、引導(dǎo)和處置，并及時向網(wǎng)絡(luò)輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室反饋進(jìn)展情況。

第八條    學(xué)生科、團(tuán)委應(yīng)協(xié)助網(wǎng)絡(luò)輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室監(jiān)測校內(nèi)外有關(guān)學(xué)校的BBS、學(xué)生QQ群、微信群輿情，加強(qiáng)與BBS、學(xué)生QQ群、微信群負(fù)責(zé)人的溝通和交流，及時通報輿情信息，積極會同相關(guān)部門進(jìn)行輿情管理。

第九條    信息技術(shù)中心為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控和處置提供技術(shù)支持。

第四章    輿情分類分級

第十條    在監(jiān)測校園網(wǎng)以外的Web主頁、BBS、博客、微博、微信等公眾信息服務(wù)系統(tǒng)時，發(fā)現(xiàn)有關(guān)學(xué)校的輿情信息，根據(jù)其緊急程度，分為一、二、三級輿情。

(一）一級輿情是指捏造、歪曲或夸大事實，惡意攻擊、誹謗，煽動鬧事等嚴(yán)重影響學(xué)校聲譽(yù)或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動類的，要依法澄清事實真相類；

(二）二級輿情是指涉及學(xué)校管理工作中負(fù)面信息，要依法依規(guī)告知事實真相或事件處置情況類：

(三）三級輿情是指在學(xué)校貼吧、QQ群、微信群等上面出現(xiàn)的一般性詢問、置疑、訴求類，以及在推動學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作有積極意義的建議類。

第五章    管理和處置機(jī)制

第十一條    應(yīng)對聯(lián)動機(jī)制.學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對突發(fā)性重大輿情以及有可能引發(fā)重大不穩(wěn)定事件的輿情，要及時向網(wǎng)絡(luò)輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組、上級部門匯報，并加強(qiáng)與宣傳、公安、網(wǎng)信等部門和主流媒體的聯(lián)系，形成應(yīng)對輿情的聯(lián)動機(jī)制。

第十二條    分級處置機(jī)制。三級輿情由網(wǎng)絡(luò)輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)送輿情通知單給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，各部門應(yīng)積極回應(yīng)、妥善處理，并將結(jié)果在24小時內(nèi)反饋給網(wǎng)絡(luò)輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室；二級輿情由網(wǎng)絡(luò)輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在發(fā)現(xiàn)輿情一小時內(nèi)報告輿情所屬分管領(lǐng)導(dǎo)、竟政主要領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，并視具體情況呈報上級有關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理部門處理；一級輿情除啟動二級輿情響應(yīng)機(jī)制外，應(yīng)在30分鐘內(nèi)報告給學(xué)校黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，并由網(wǎng)絡(luò)輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長牽頭，一小時內(nèi)召開網(wǎng)絡(luò)輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，進(jìn)行輿情研判與處置。對于二級、一級輿情，學(xué)校涉事部門要在2小時內(nèi)作出客觀準(zhǔn)確、實事求是的報告，并在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的指導(dǎo)下積極做好相關(guān)網(wǎng)上、網(wǎng)下的處置工作。

第十三條    三級網(wǎng)絡(luò)評論員機(jī)制。建立三級網(wǎng)絡(luò)評論員工作機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情正面引導(dǎo)。一級網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍主要由網(wǎng)絡(luò)輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員和各部門黨政主要負(fù)責(zé)人組成；二級網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍由各部門推薦1名有較高政策理論水平，較強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力，熟悉相關(guān)法律法規(guī)，掌握網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)，熱心網(wǎng)絡(luò)評論工作的人員組成。三級網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍由學(xué)生工作部、團(tuán)委挑選優(yōu)秀學(xué)生骨干組成。學(xué)校各部門的網(wǎng)絡(luò)輿情管理員和評論員在瀏覽網(wǎng)頁過程中，一旦發(fā)現(xiàn)有關(guān)學(xué)校的負(fù)面信息、敏感信息，屬本部門職責(zé)范圍的，并已有明確法律、法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定的，可按相關(guān)的法律、法規(guī)及政策要求進(jìn)行跟帖引導(dǎo)，并按照分級處置機(jī)制程序及時處理。

第十四條    動態(tài)跟蹤機(jī)制。三級興情由相關(guān)部門落實專人對輿情及處置后的事態(tài)實行動態(tài)跟蹤；二級、一級輿情由網(wǎng)絡(luò)輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對輿情及處置后的事態(tài)實行動態(tài)跟蹤，適時釆取應(yīng)對處置措施，防止網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)一步擴(kuò)散。

第十五條    總結(jié)評估機(jī)制。在網(wǎng)絡(luò)輿情被消除或趨于平穩(wěn)后，網(wǎng)絡(luò)輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門要根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時進(jìn)行總結(jié)、梳理、反思，不斷健全殼善工作機(jī)制，提髙應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒體的能力。    

第六章    注冊備案

第十六條    凡在校園網(wǎng)上開辦Web主頁、BBS、博客、微信等公眾信息服務(wù)系統(tǒng)的部門和個人，必須到信息技術(shù)中心辦理網(wǎng)站登記注冊手續(xù)，并到網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作辦公室備案，

第十七條師生員工不能在校園網(wǎng)以外開辦以重慶市經(jīng)貿(mào)中等專業(yè)學(xué)校為主題的BBS等公眾信息服務(wù)系統(tǒng)。

第七章    信息管理

第十八條    各部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，嚴(yán)禁涉及黨和國家，以及學(xué)校秘密的信息上網(wǎng)，做到涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密。

第十九條    師生員工不得査閱、復(fù)制或傳播下列信息：

(一）  煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、法規(guī)的實施：

(二）  煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)、否定四項基本原則；

(三）  捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序；

(四）  侮辱他人或者捏造事實誹鎊他人；

(五）  宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等；

(六）  有損重慶市經(jīng)貿(mào)中等專業(yè)學(xué)校聲譽(yù)、形象的不實言論。

第二十條    凡違反本管理辦法規(guī)定的，學(xué)校依規(guī)進(jìn)行處理；對違反法律法規(guī)的，移交司法部門依法處理。

第二十一條    本辦法由學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第二十二條    本辦法經(jīng)黨委會會議審議通過后自2016年7月1日起執(zhí)行。